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Kontakt

Du erreichst uns jederzeit per E-Mail: support@bringsai.io

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

Häufige Fragen

Postfach lässt sich nicht verbinden

Gmail und Microsoft laufen über OAuth. Andere Anbieter laufen über IMAP. Bei Web.de, GMX, iCloud und vielen Business-Postfächern brauchst du oft ein App-Passwort oder musst IMAP zuerst im Postfach aktivieren.

Ich sehe nicht alle meine E-Mails

Der erste Sync holt E-Mails der letzten 2 Jahre. Nutze den Sync-Button im Dashboard, um neue E-Mails zu laden. Bei großen Postfächern kann der Sync einige Minuten dauern.

Follow-up erscheint nicht

Öffne die E-Mail, setze den Status auf Follow-up und wähle ein Datum. Ohne Datum landet die Notiz im Follow-up-Tab unter „Ohne Datum". Sobald du sie erledigt hast, kannst du den Status direkt auf Erledigt setzen.

Kontakte wirken leer

Der Kontakte-Tab entsteht aus deinen synchronisierten E-Mails und gespeicherten Notizen. Verbinde zuerst ein Postfach, synchronisiere E-Mails und speichere bei wichtigen Absendern mindestens eine Notiz.

Seite lädt nach Login nicht

Probiere einen Hard Refresh mit Strg+Shift+R oder Cmd+Shift+R. Falls das nicht hilft, leere den Browser-Cache und logge dich neu ein.

Account löschen

Du kannst deinen Account direkt im Dashboard löschen. Alternativ schreib uns an support@bringsai.io mit dem Betreff „Account löschen".

Feature-Wunsch oder Bug melden

Schick uns eine kurze E-Mail mit Beschreibung an support@bringsai.io. Gute Bugmeldungen enthalten: betroffener Provider, ungefähre Uhrzeit, erwartetes Verhalten und was stattdessen passiert ist.